不能登入bk

kikibebe

只能登入教育王國，聯絡了一次管理員之後再聯絡不了，求解決。

Mama5K

你怎樣不能登入？ app嗎？我可以呀。

kikibebe

回覆 Mama5K 的帖子

不是app 啊～ 只能登入教育王國，好奇怪

bktcc

kikibebe 發表於 15-12-15 18:45
只能登入教育王國，聯絡了一次管理員之後再聯絡不了，求解決。

查看用戶組及積分是正常 , 請問當登入BK時 , 網站有什麼提示語句彈出?
我建議你重新做一次設定密碼 ( 使用網站的"找回密碼"功能 )

kikibebe

回覆 bktcc 的帖子

沒什麼提示語句便彈出，去番未登入狀態。曾經在教育王國聯絡過一次管理員，佢問我登入到未，但跟本再聯絡不上。我試試你提議的方法，謝謝。

kikibebe

回覆 bktcc 的帖子

試了閣下的方法，還是登入不了，還有其他方法嗎？謝謝!

bktcc

kikibebe 發表於 15-12-16 10:32
回覆 bktcc 的帖子

試了閣下的方法，還是登入不了，還有其他方法嗎？謝謝!

是否在網頁版登入親子王國 ? 有沒有試用不同瀏覽器 ? 例如: firefox / chrome

bktcc

剛測試 , EK 及 BK 在網頁版是可以同步登入 , 即是你只在EK登入 , BK可同時登入 , 不需要再手動輸入
PS: 我用chrome

bktcc

我建議你先登出EK帳戶 , 然後再在EK登入 , 理論上 , BK會同時登入

kikibebe

回覆 bktcc 的帖子

試了仍是一樣，很奇怪。只能進入ek，無錯，之前可同時進入bk和ek,但近排就出現了這種情況。剛才試的時候，退出了ek, 再入番ek就入唔到，要bk進入，但係bk一入就跳番未登入板面，再禁過去ek就已登入ek,但bk就始於在未登入狀態。

bktcc

kikibebe 發表於 15-12-16 12:16
回覆 bktcc 的帖子

試了仍是一樣，很奇怪。只能進入ek，無錯，之前可同時進入bk和ek,但近排就出現了這種情 ...

麻煩你聯絡管理員http://www.baby-kingdom.com/helpdesk/upload/open.php


可能要幫你將帳戶reset

kikibebe

回覆 bktcc 的帖子

Hi, 謝謝你的建議，不過send唔到比管理員。曾經send過一次，之後就send唔到了，真係求救無門。

bktcc

kikibebe 發表於 15-12-19 13:43
回覆 bktcc 的帖子

Hi, 謝謝你的建議，不過send唔到比管理員。曾經send過一次，之後就send唔到了，真係求 ...

聯絡管理員時 , 不用登入親子王國帳戶 , 記謹填寫有效的通訊電郵 , 便可以

kikibebe

Send 唔到比管理員，輸入左驗證碼就話invalid, anyone can help?

特派員

kikibebe 發表於 15-12-31 03:01
Send 唔到比管理員，輸入左驗證碼就話invalid, anyone can help?

您好，請查收電郵，謝謝！