曾於3月於郵局「寄空郵」家長注意

MsSleepy

因航空公司削減航班或停航而引致空郵郵件需以平郵方式付運的郵費差額退款安排

受影響國家包括：
澳洲，巴西，加拿大， 希臘，愛爾蘭，以色列，日本，韓國，新西蘭， 荷蘭，西班牙，美國

https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_911.html

2020.04.09
由於航空公司持續大幅削減航機班次或甚至停飛若干目的地，雖然香港郵政早前已宣布暫停有關目的地的所有或部份空郵服務，但較早前已接受投寄的空郵郵件，也已受到這航班持續大幅削減或取消導致無法以空郵付運。為免郵件無限期等待航空公司運載力恢復正常，在別無他法下，我們唯有把以下受影響目的地的已寄存的有關類別空郵郵件，運用我們安排提早或加密的船運班次以平郵方式來運送抵達有關目的地。我們謹此對受影響的寄件人致歉。


如寄件人欲申請退還空郵及平郵郵費差額，可登入本署網頁https://www.hongkongpost.hk/tc/eforms/pos695g.html填寫申請表格並夾附投寄證明書以便辦理。


如有疑問，請電郵致[email protected]或致電 2921 2211 與本署郵件查詢組聯絡。熱線辦公時間 : 星期一至五早上9時至晚上7時，星期六早上9時至下午5時，星期日及公眾假期休息。